جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء تحذر العملاء من دفع أي رسوم لتحويل العدادات

كتبت/شهد ابراهيم

أعلنت شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء بدء اتخاذ إجراءات لتحويل العداد الكودي إلى عداد كودي شرائح، وذلك تماشيًا مع سياسة الدولة الرامية إلى التيسير على المواطنين والتخفيف عن كاهلهم، وحرص الشركة على تقديم الخدمات للمشتركين وفقًا للإجراءات المعتمدة.

وأوضحت جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء أنه تم إرسال رسائل نصية قصيرة SMS باسم SDEDC إلى أرقام هواتف العملاء المعنيين، لإبلاغهم بإجراءات تحويل العداد الكودي إلى عداد كودي شرائح، طبقًا لموافقة الهيئة الهندسية ببوابة المرافق.

جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء تحدد وسائل التواصل الرسمية

وأكدت الشركة، في بيان لها، أن هناك أرقامًا محددة ومعتمدة فقط للتواصل مع العملاء بشأن هذا التنويه، سواء من خلال المكالمات الهاتفية أو تطبيق واتساب.

وأوضحت جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء أن أرقام التواصل الرسمية هي:

• 01037945103
• 01037947104

وشددت الشركة على ضرورة الاعتماد على هذه الأرقام فقط عند الاستفسار عن إجراءات تحويل العداد، وعدم التعامل مع أي أرقام أو جهات أخرى غير معتمدة.

خدمة تحويل العداد الكودي مجانية بالكامل

وأكدت جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء أن الخدمة المقدمة للعملاء بشأن تحويل العداد الكودي إلى عداد كودي شرائح مجانية بالكامل، ولا يتم تحصيل أي مقابل مادي من المواطنين نظير تنفيذها.

وحذرت الشركة العملاء من الاستجابة لأي شخص أو جهة تدعي تقديم الخدمة مقابل الحصول على أموال، مؤكدة عدم دفع أي مبالغ مالية تحت أي مسمى.

تحذير من عمليات الاحتيال وانتحال صفة الشركة

وناشدت جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء جميع العملاء توخي الحذر وعدم التعامل مع أي شخص يدعي تمثيل الشركة أو تقديم خدمة تحويل العدادات خارج القنوات الرسمية المحددة.

كما دعت العملاء إلى عدم مشاركة بياناتهم أو الاستجابة لطلبات دفع أموال، خاصة أن الخدمة معلنة من الشركة باعتبارها مجانية بالكامل.

ويأتي هذا التنويه في إطار حرص جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء على حماية العملاء من محاولات الاستغلال أو الاحتيال، وضمان حصولهم على الخدمات من خلال القنوات الرسمية المعتمدة.