كامل الوزير يوجه بالاستعداد الكامل للعام الدراسي الجديد وتشديد الرقابة على السكك الحديدية

كتبت/شهد ابراهيم 

أجرى الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، جولة تفقدية موسعة بمحطة رمسيس للسكك الحديدية بالقاهرة، لمتابعة استعدادات هيئة السكك الحديدية مع بداية العام الدراسي الجديد 2026/2027، والوقوف على انتظام وانضباط حركة التشغيل ومستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.

وشملت الجولة متابعة مدى الاستعداد والجاهزية التشغيلية بالهيئة لمواجهة الزيادة المتوقعة في أعداد الركاب والطلاب، بما يضمن توفير رحلات تقدم خدمات مميزة، مع الحفاظ على انضباط وانتظام جداول التشغيل.

وعقب الجولة، عقد وزير النقل لقاءً موسعًا مع رئيس وقيادات الهيئة القومية لسكك حديد مصر، لمتابعة خطط التشغيل والاستعدادات، والتأكيد على مجموعة من الإجراءات المتعلقة بالسلامة والأمان وجودة الخدمات ورفع كفاءة العنصر البشري.

كامل الوزير يتابع جاهزية محطة رمسيس قبل العام الدراسي

شملت الجولة التفقدية الساحة الخارجية لمحطة رمسيس، حيث أكد وزير النقل ضرورة الالتزام بعدم وجود أي إشغالات في الساحة الخارجية تعيق حركة المواطنين أثناء توجههم إلى شبابيك التذاكر والأرصفة.

وشدد كذلك على عدم تواجد السيارات في الساحة الخارجية للمحطة، والالتزام بتواجدها في الجراج الملحق بالمحطة، بما يضمن سهولة حركة المواطنين وانسيابية الدخول والخروج.

ووجه الوزير بتكثيف وانتشار الخدمات المقدمة لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن، ومن بينها عربات الجولف «Golf Cars» والكراسي المتحركة، مع التأكيد على انتشارها داخل المحطة وفي مداخلها لتيسير حركة الركاب.

موظفون مؤهلون لتوجيه الركاب والرد على الاستفسارات

تفقد الفريق مهندس كامل الوزير شبابيك التذاكر والمول التجاري وأرصفة القطارات، مؤكدًا ضرورة تواجد عدد من موظفي هيئة السكك الحديدية المؤهلين للتعامل مع الجمهور في مختلف أنحاء المحطة وعلى بوابات الدخول والخروج.

وشدد على أهمية قيام الموظفين بتوجيه المواطنين ومساعدتهم والرد على كافة استفساراتهم، بما يسهم في تحسين تجربة الركاب وتقليل أي صعوبات قد تواجههم داخل المحطة.

تفقد قطاري القاهرة ـ أسوان والقاهرة ـ الإسكندرية

تفقد وزير النقل قطار رقم 80 القاهرة/أسوان على رصيف 8، مؤكدًا استمرار الاهتمام بنظافة المحطات والقطارات قبل وأثناء وبعد كل رحلة.

كما تفقد وزير النقل قطار رقم 911 القاهرة/الإسكندرية على رصيف 4، للوقوف على مستوى النظافة داخل القطار ومدى جاهزيته لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب.

كامل الوزير يستمع إلى ملاحظات الركاب

التقى وزير النقل خلال جولته بعدد من الركاب على الأرصفة وداخل القطارات، واستمع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة.

وأكد الوزير استمرار العمل على تحسين جودة الخدمة والارتقاء بمستوى الأداء، بما يلبي احتياجات جمهور الركاب ويعزز مستوى الخدمات المقدمة لهم.

وزير النقل يشدد على الالتزام الكامل بقواعد السلامة والأمان

وعقب الجولة التفقدية، عقد الفريق مهندس كامل الوزير اجتماعًا موسعًا مع رئيس وقيادات الهيئة القومية لسكك حديد مصر.

وشدد الوزير خلال الاجتماع على الالتزام الكامل بقواعد السلامة والأمان على جميع خطوط السكك الحديدية، باعتبارها أولوية أساسية في تشغيل مرفق السكك الحديدية.

كما وجه بالتفعيل الفوري لخطة الطوارئ فور حدوث أي طارئ على خطوط السكك الحديدية، واتخاذ الإجراءات اللازمة لمساعدة الركاب والرد على كافة استفساراتهم، إلى جانب توفير وسائل مواصلات بديلة عند الطوارئ من خلال التنسيق بين هيئة السكك الحديدية وجهاز تنظيم النقل البري الداخلي والدولي.

وأكد كذلك ضرورة توفير سكك بديلة عند حدوث أي طوارئ، بما يساهم في استمرار تقديم الخدمة وتقليل تأثير أي ظروف طارئة على حركة الركاب.

استمرار تدريب وتأهيل العاملين بالسكك الحديدية

وجه وزير النقل باستمرار برامج التأهيل والتدريب الدوري لكافة طوائف التشغيل، والعمل على رفع كفاءة العنصر البشري باعتباره أحد الركائز الأساسية لضمان التشغيل الآمن والمنتظم.

وشدد على أهمية التطوير المستمر لقدرات العاملين ورفع جاهزيتهم للتعامل مع مختلف المواقف التشغيلية، بما يدعم الالتزام بمعايير السلامة ويحافظ على انتظام حركة القطارات.

لجان تفتيش مفاجئة لمتابعة الخطوط والورش والمحطات

وجه الفريق مهندس كامل الوزير بتشكيل لجان تفتيش ومتابعة مفاجئة للمرور المستمر على مختلف خطوط السكك الحديدية والورش والمحطات.

وتستهدف هذه اللجان متابعة أعمال الصيانة والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، والتأكد من انتظام التشغيل وجودة الخدمة، فضلًا عن رصد أي ملاحظات والعمل على التعامل معها بصورة فورية.

وأكد الوزير تطبيق مبدأ الثواب والعقاب، ومحاسبة المقصرين، إلى جانب تكريم العناصر المتميزة، بما يحفز العاملين على رفع مستوى الأداء والالتزام بمهامهم.

كامل الوزير يوجه بانتشار قيادات السكك الحديدية ميدانيًا

شدد وزير النقل كذلك على ضرورة انتشار قيادات الهيئة ميدانيًا في مختلف المحطات وعلى خطوط التشغيل، لمتابعة انتظام حركة القطارات على الطبيعة والوقوف بصورة مباشرة على مستوى الخدمات المقدمة للركاب.

ووجه بالتعامل الفوري مع أي ملاحظات أو معوقات قد تؤثر على انتظام التشغيل أو مستوى الخدمة، بما يضمن تقديم خدمة آمنة ومنتظمة ومميزة تليق بجمهور الركاب.

استعدادات مكثفة لمواجهة زيادة أعداد الركاب والطلاب

تأتي توجيهات وزير النقل في إطار استعدادات هيئة السكك الحديدية لاستقبال العام الدراسي الجديد 2026/2027، ومواجهة الزيادة المتوقعة في أعداد الركاب والطلاب.

وتستهدف خطة الاستعداد الحفاظ على انتظام جداول التشغيل، ورفع مستوى النظافة والخدمات، وتعزيز إجراءات السلامة والأمان، مع الاستعداد للتعامل السريع مع أي طوارئ، بما يضمن تقديم خدمة مستقرة وآمنة خلال فترة الدراسة.