رئيس جهاز حماية المستهلك: الأسواق مستقرة ولا زيادات غير مبررة في الأسعار

ترأس إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، الاجتماع العاشر لمجلس إدارة الجهاز بمقره بالقاهرة الجديدة، مؤكدًا في كلمته على أهمية الدور الرقابي الذي يقوم به الجهاز لحماية حقوق المستهلكين ومتابعة الأسواق وضمان توافر السلع بالأسعار العادلة.
وشدد “السجيني” على أن هذا يأتي تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ودولة رئيس مجلس الوزراء بضرورة رصد أي ممارسات سلبية أو زيادات غير مبررة في الأسعار عقب تعديل أسعار الوقود.

استقرار الأسواق وانعكاس السياسات الاقتصادية الإيجابية

استعرض الاجتماع تداعيات الأسعار الجديدة للمواد البترولية، حيث أكد رئيس الجهاز أن الجهود الحكومية لخفض التضخم وتحسين مؤشرات الاقتصاد الكلي انعكست بوضوح على استقرار الأسواق وتوافر السلع.
وأشار إلى أن انخفاض سعر صرف الدولار وتوافر مستلزمات الإنتاج دليل على نجاح السياسات الاقتصادية، مؤكدًا أن الأسواق تشهد حالة من التوازن دون مؤشرات لزيادات غير مبررة.

رقابة صارمة استعدادًا لموسم “الجمعة البيضاء”

ناقش المجلس استعدادات الجهاز لموسم تخفيضات الجمعة البيضاء، ووجّه “السجيني” بتفعيل آليات الرصد الميداني والإلكتروني لضمان التزام الشركات ومنصات التجارة الإلكترونية بأحكام قانون حماية المستهلك وضوابطه التنفيذية.
وحذر من استخدام أي عبارات أو صور مضللة في الإعلانات، مؤكدًا أن العقوبات القانونية قد تصل إلى غرامة مالية قدرها مليونا جنيه على الإعلانات الخادعة.

آلاف الشكاوى والتدخل السريع لحماية المستهلكين

أوضح رئيس الجهاز أن الفترة من 25 سبتمبر إلى 25 أكتوبر 2025 شهدت تلقي 18,889 شكوى، تم معالجة أكثر من 13,000 منها، إلى جانب 144 شركة أُحيلت إلى النيابة العامة لعدم التزامها بقرارات مجلس الإدارة.
كما أصدر المجلس 188 قرار استبدال واسترجاع لصالح المستهلكين في مختلف القطاعات بإجمالي قيمة مالية تقارب 5 ملايين جنيه.

حملات رقابية مكثفة وضبط مخالفات كبرى

واستعرض الاجتماع نتائج الحملات الرقابية التي نفذها الجهاز خلال الفترة الماضية، والتي بلغت 857 حملة شملت المرور على 10,479 منشأة تجارية وضبط 3,127 قضية متنوعة، بينها 25 طنًا من السلع و225 ألف بيضة مائدة فاسدة كانت معدة للاستخدام في الحلويات والمخبوزات.
وأشار “السجيني” إلى ضربات نوعية بمحافظة الشرقية، حيث تم ضبط 8.5 طن من زيت الطعام مجهول المصدر داخل مخازن غير مرخصة بمركزي ديرب نجم ومشتول السوق.

غرفة عمليات مركزية لمتابعة الأسواق لحظة بلحظة

أكد رئيس الجهاز أن غرفة العمليات المركزية تتابع على مدار الساعة تقارير الرصد الميداني لضمان استقرار الأسعار وتوافر السلع في جميع المحافظات، مشددًا على استمرار التنسيق بين الجهات المعنية لتكثيف الحملات الرقابية ومواجهة أي ممارسات احتكارية أو تلاعب بالأسعار.

التزام كامل بحماية المستهلك واستقرار السوق

اختتم “السجيني” الاجتماع بالتأكيد على أن جهاز حماية المستهلك سيواصل دوره في حماية المواطنين وضمان استقرار السوق المحلية، في ظل متابعة مستمرة لحركة الأسواق وتطبيق القانون بكل حزم ضد المخالفين.