وزارة البترول تتعامل مع 4400 شكوى وطلب عبر منظومة الشكاوى الحكومية خلال أكتوبر

كتبت/شهد ابراهيم 

أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية تعاملها مع نحو 4400 شكوى وطلب واردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال شهر أكتوبر الماضي، وذلك في إطار جهود الوزارة لمتابعة شكاوى المواطنين والتعامل معها، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة من الجهات التابعة لقطاع البترول.

4400 شكوى وطلب لوزارة البترول خلال أكتوبر

استقبلت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة نحو 4400 شكوى وطلب موجهة إلى وزارة البترول والثروة المعدنية خلال أكتوبر، وتابعت الوزارة التعامل معها من خلال الجهات المختصة، وفقًا للإجراءات المتبعة في المنظومة.

متابعة شكاوى المواطنين وتحسين الخدمات

وتأتي هذه الجهود في إطار اهتمام وزارة البترول بمتابعة شكاوى المواطنين والطلبات المقدمة، والعمل على سرعة فحصها والتعامل معها بالتنسيق مع الجهات المعنية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتعزيز قنوات التواصل مع المواطنين.