اعرف خطوط الهاتف المسجلة باسمك عبر خدمة أرقامي.. تفاصيل الاستعلام من تطبيق My NTRA

كتبت/شهد ابراهيم

أعاد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إتاحة خدمة أرقامي عبر تطبيق My NTRA، بعد الانتهاء من تنفيذ حل فني مؤقت وإجراء عدد من التحديثات الفنية والتنظيمية، لتعود الخدمة أمام المستخدمين الراغبين في معرفة خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم.

وتتيح خدمة أرقامي للمواطنين إمكانية الاستعلام عن جميع خطوط المحمول المرتبطة ببياناتهم، مع تطبيق إجراءات إضافية تهدف إلى تعزيز حماية الخصوصية وتأمين بيانات المستخدمين.

عودة خدمة أرقامي عبر تطبيق My NTRA

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إعادة تشغيل خدمة أرقامي عبر تطبيق My NTRA، وذلك بعد توقفها بشكل مؤقت بهدف تنفيذ تحديثات فنية وتنظيمية تستهدف تطوير مستوى الخدمة ورفع كفاءة أنظمة الحماية.

وتسمح الخدمة للمستخدم بمعرفة خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسمه ومراجعة البيانات المرتبطة بها بسهولة من خلال التطبيق الإلكتروني.

سبب توقف خدمة أرقامي خلال الفترة الماضية

توقف الوصول إلى خدمة أرقامي مؤقتًا بسبب أعمال تحديث فنية وتنظيمية، استهدفت تعزيز مستويات الأمان وحماية خصوصية المواطنين، بالإضافة إلى تطوير آليات التحقق من هوية المستخدمين.

وأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن التحديثات تأتي في إطار حرصه على حماية بيانات العملاء ومنع أي استخدام غير مصرح به للخطوط المسجلة بأسمائهم.

خطوات معرفة خطوط المحمول المسجلة باسمك

يمكن للمستخدمين الاستعلام عن خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم من خلال تطبيق My NTRA، حيث تظهر قائمة بالخطوط المرتبطة ببيانات المستخدم.

وتساعد الخدمة المواطنين على متابعة أرقام المحمول المسجلة بأسمائهم والتأكد من عدم وجود أي خطوط غير معروفة أو غير مستخدمة مرتبطة ببياناتهم الشخصية.

لماذا لا تظهر أرقام المحمول كاملة؟

أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن بعض أرقام الخطوط تظهر بشكل غير كامل داخل الخدمة، حيث يتم حجب جزء من الأرقام الموجودة في منتصف كل خط.

ويأتي هذا الإجراء بهدف حماية خصوصية المستخدمين ومنع إساءة استخدام البيانات الشخصية، مع الحفاظ على إمكانية التعرف على الخطوط المرتبطة بالحساب.

تحديثات جديدة لتعزيز حماية بيانات المستخدمين

يعمل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على إضافة خاصية التحقق البيومتري إلى خدمة أرقامي، بهدف التأكد من أن الشخص الذي يطلب الاستعلام هو صاحب بطاقة الرقم القومي المرتبطة بالخطوط.

وتهدف هذه الخطوة إلى رفع مستويات الأمان، وتعزيز التحقق من هوية المستخدم، ومنع أي محاولات للاستعلام أو التحكم في الخطوط دون موافقة صاحبها.

أهداف تطوير خدمة أرقامي

تأتي تحديثات خدمة أرقامي ضمن جهود الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتعزيز حماية بيانات المواطنين وتطوير الخدمات الرقمية المقدمة للمستخدمين.

كما تستهدف التحديثات الجديدة توفير بيئة أكثر أمانًا لإدارة خطوط المحمول، وضمان ارتباط الخطوط بأصحابها الحقيقيين، بما يدعم تنظيم سوق الاتصالات في مصر.