رئيس هيئة الرعاية الصحية: رضاء المنتفعين يصل إلى 86% و94% تغطية للخدمات الصحية بمنظومة التأمين الشامل

ألقى الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية، كلمة خلال افتتاح الملتقى السنوي السادس للهيئة، الذي انطلق اليوم بالعاصمة الإدارية الجديدة تحت شعار:
«من الرؤية إلى التوسع.. نرتقي بالرعاية الصحية إلى المعايير العالمية»
وذلك بحضور الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تزامنًا مع مرور 6 سنوات على إطلاق منظومة التأمين الصحي الشامل بمحافظة بورسعيد.

منصة وطنية لعرض الإنجازات وتبادل الخبرات

أكد السبكي أن الملتقى أصبح منصة وطنية مهمة لاستعراض ما تحقق من تقدم في تطبيق المنظومة، واستخلاص الدروس المستفادة لضمان مواصلة تحقيق رؤية القيادة السياسية في تطوير قطاع الرعاية الصحية.

وأعرب عن تقديره لتشريف رئيس الوزراء افتتاح الفعاليات، مؤكّدًا أن دعم الدولة للقطاع الصحي يعكس وضع صحة المواطن في مقدمة الأولويات.

مرحلة جديدة من التوسع في التطبيق

أوضح السبكي أن الهيئة استهدفت خلال المرحلة الأولى إحداث نقلة نوعية في جودة الخدمات عبر:

• تطوير نظم التشغيل الإكلينيكية

• التحول الرقمي الكامل

• استخدام أحدث أنظمة الإدارة الصحية

وأشار إلى أن الهيئة تستعد لمرحلة توسعية أكبر، تقوم على شراكات فعّالة مع القطاعين العام والخاص وشركاء التنمية دوليًا وإقليميًا.

10 جلسات و11 محاضرة… وإطلاق مبادرات جديدة

أعلن السبكي أن الملتقى يناقش محاور متعددة تشمل:

• التمويل الصحي المستدام

• الشراكات الاستثمارية الصحية

• الابتكار والتحول الرقمي

كما أعلن إطلاق:

• مسابقة درع الرعاية الصحية المستدامة

• توقيع أكثر من 20 مذكرة تفاهم مع جهات محلية ودولية

الكوادر الطبية في مقدمة التطوير

شدّد رئيس الهيئة على أن العنصر البشري حجر الزاوية في نجاح المنظومة، مشيراً إلى:

• تنفيذ 86,910 برنامجًا تدريبيًا للعاملين

• برامج تدريب دولية في: زيورخ – اليابان – فرنسا – إيطاليا – سنغافورة

• وصول معدل الاحتفاظ بالكوادر إلى 91%

نتائج ملموسة في جودة الخدمات

استعرض السبكي أبرز المكتسبات خلال المرحلة الأولى:

1️⃣ مكتسبات النظام الصحي

• 80% من الخدمات أصبحت تُقدم عبر الرعاية الأولية بدلًا من المستشفيات

• تطبيق نموذج طب الأسرة ومسارات الإحالة

• إنشاء ملف صحي إلكتروني لكل منتفع

2️⃣ تطوير البنية التحتية والتحول الرقمي

• اعتماد 300 منشأة وفق معايير GAHAR الدولية (بنسبة 95% من المستلمة)

• ميكنة الأقسام الطبية بالكامل: طوارئ – معامل – أشعة – عمليات – أورام – غسيل كلوي – عيادات

3️⃣ تحسين المؤشرات الإكلينيكية

• تقليل متوسط إقامة المرضى إلى: 2.9 يوم بدلًا من 4.1

• خفض وفيات الحالات الحرجة إلى: 17% بدلًا من 29%

• زيادة العمليات الشهرية بنسبة 42% (7299 عملية في 2025 مقابل 5153 في 2024)

4️⃣ نجاحات مالية مستدامة

• زيادة الموارد الذاتية

• انخفاض عجز الموازنة

• تعزيز إيرادات النقد الأجنبي

5️⃣ تعزيز رضا المواطنين

• 86% نسبة رضا المنتفعين

• 94% تغطية للخدمات الصحية

• توطين العلاج وتوفير خدمات متقدمة داخل المحافظات

اعتراف دولي وجوائز عالمية

حصدت المنظومة 12 جائزة واعتمادًا دوليًا وإقليميًا ووطنياً، أبرزها:

• اعتماد ISO لمجمعي الشفاء والإسماعيلية

• اعتماد JCI لمستشفى شرم الشيخ الدولي ومجمع الإسماعيلية

• حصول مستشفيات على اعتراف شبكة المستشفيات الخضراء الدولي GGHH

• شهادة WSO لوحدة السكتة الدماغية بمجمع الإسماعيلية الطبي