رئيس جهاز حماية المستهلك يراجع حالة الأسواق ويُشدد على تكثيف الرقابة قبل شهر رمضان

اجتماع موسع لمتابعة توافر السلع واستقرار الأسعار

عقد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اجتماعًا موسعًا بمقر الجهاز بالقاهرة الجديدة، بحضور قيادات الجهاز ورؤساء القطاعات ومديري الأفرع الإقليمية والإدارات النوعية، لمراجعة مستجدات حالة الأسواق، والاطمئنان على توافر السلع الأساسية والاستراتيجية، ومتابعة جهود التعامل مع شكاوى المواطنين والبلاغات الواردة، تزامنًا مع قرب حلول شهر رمضان المعظم.

توجيهات مشددة لمواجهة أي زيادات غير مبررة

وأكد رئيس الجهاز أهمية الدور الرقابي الذي يضطلع به الجهاز في حماية حقوق المستهلكين وضبط الأسواق، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ودولة رئيس مجلس الوزراء، مشددًا على ضرورة التصدي الحاسم لأي ممارسات سلبية أو زيادات غير مبررة في الأسعار، وضمان توافر السلع بكميات كافية وبأسعار عادلة.

تراجع معدلات التضخم وانخفاض أسعار بعض السلع

وأشار السجيني إلى أن مؤشرات الأسواق الأخيرة أظهرت تراجعًا في معدلات التضخم، مع انخفاض ملحوظ في أسعار عدد من السلع الأساسية، بما يعكس أثر السياسات الحكومية وجهود الدولة في تحقيق استقرار الأسواق وتخفيف الأعباء عن المواطنين.

استعدادات مكثفة وحملات رقابية خلال شهر رمضان

وناقش الاجتماع خطة الجهاز لتكثيف وتوسيع الحملات الرقابية خلال شهر رمضان المعظم، بالتنسيق مع الجهات المعنية، لضمان توافر السلع واستقرار أسعارها، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال أي ممارسات احتكارية أو محاولات لحجب السلع أو التلاعب بالأسعار.

تنسيق كامل مع الجهات الرقابية المعنية

وشدّد رئيس الجهاز على أهمية استمرار التنسيق والتكامل مع الجهات الرقابية، وعلى رأسها الهيئة القومية لسلامة الغذاء، ومديريات التموين، وشرطة التموين، بما يعزز الانضباط والشفافية والمنافسة العادلة داخل الأسواق.

الرقابة الميدانية والتصدي للممارسات الاحتكارية

وأكد السجيني أن الرقابة الميدانية تمثل ركيزة أساسية لعمل الجهاز، موجّهًا بتكثيف الحملات على الأسواق ومنافذ البيع والمتاجر الإلكترونية، والتأكد من التزام التجار بالإعلان الواضح عن الأسعار وعدم المغالاة فيها.

رفع الجاهزية وسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين

ووجّه برفع درجة الجاهزية بالأفرع الإقليمية، وسرعة فحص الشكاوى والبلاغات الواردة والتعامل معها بشكل فوري، خاصة مع زيادة معدلات الاستهلاك قبل شهر رمضان.

رسالة طمأنة للمواطنين ودعوة للاستهلاك الرشيد

وأكد الجهاز توافر جميع السلع الغذائية والأساسية بكميات كافية، داعيًا المواطنين إلى تجنب التخزين المفرط دون مبرر، لما له من آثار سلبية على استقرار الأسواق.

شكاوى المستهلكين أولوية قصوى للجهاز

وأوضح رئيس الجهاز أن التعامل مع شكاوى المواطنين يمثل أولوية قصوى، من خلال منظومة متكاملة وآليات رقابية مستحدثة تضمن سرعة الفحص والحسم، مع عدم التهاون في تطبيق القانون على المخالفين.

حزم كامل ضد السلع مجهولة المصدر وغير الصالحة للاستهلاك

وشدّد السجيني على ضرورة التعامل الحاسم مع السلع الغذائية مجهولة المصدر أو غير الصالحة للاستهلاك، وتكثيف الحملات في المناطق مترامية الأطراف باعتبارها بؤرًا رئيسية للمخالفات، مع الالتزام بالحيادية والنزاهة في جميع الإجراءات.

متابعة مركزية على مدار الساعة للأسواق

وأشار إلى أن الإدارة المركزية تتابع تقارير الرصد الميداني الواردة من الأفرع الإقليمية على مدار الساعة، لضمان عكس الواقع الفعلي للأسعار واتخاذ الإجراءات الفورية حيال أي تجاوزات.

ضبط الأسواق أولوية تمس الأمن الاقتصادي للمواطن

واختتم رئيس جهاز حماية المستهلك الاجتماع بالتأكيد على أن ضبط الأسواق وأسعار السلع يمثل محورًا استراتيجيًا تمس آثاره الأمن الاقتصادي للمواطن بشكل مباشر، مع استمرار الحملات الرقابية المكثفة خلال شهر رمضان لضمان استقرار الأسواق وحماية حقوق المستهلكين.