بيانات Gemini.. كيف تستخدم جوجل معلومات المستخدمين وما حدود الخصوصية في عصر الذكاء الاصطناعي؟

كتبت/شهد ابراهيم

أنواع بيانات Gemini التي تجمعها جوجل من المستخدمين

تتزايد أهمية بيانات Gemini مع التوسع السريع في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي، إذ أصبحت المعلومات التي يشاركها المستخدمون مع هذه الخدمات محوراً رئيسياً للنقاش حول الخصوصية وحماية البيانات. ورغم تأكيد شركة جوجل أن محادثات تطبيق Gemini لا تُستخدم لاستهداف المستخدمين بالإعلانات، فإن سياسات الشركة تكشف أن بيانات Gemini تدخل ضمن منظومة أوسع تستهدف تشغيل الخدمات وتطويرها وتحسينها.

وتوضح جوجل أن المنصة تستطيع جمع مجموعة واسعة من البيانات أثناء استخدام التطبيق، تشمل النصوص والاستفسارات التي يكتبها المستخدم، والردود التي ينتجها الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى التسجيلات الصوتية ومقاطع الفيديو في بعض الحالات، والملفات والمستندات التي يختار المستخدم رفعها أو مشاركتها داخل التطبيق.

كما تشمل البيانات التي يتم جمعها معلومات الأجهزة المستخدمة، ونوع المتصفح، والتطبيقات المرتبطة بحساب جوجل، إلى جانب بيانات الموقع الجغرافي، ومعلومات الاشتراكات والخدمات المتصلة بالحساب، فضلاً عن المحتوى القادم من خدمات جوجل الأخرى التي يمنح المستخدم الإذن بربطها مع Gemini.

كيف تستفيد جوجل من بيانات Gemini؟

تشير سياسات الشركة إلى أن بيانات Gemini تُستخدم في مجموعة واسعة من الأغراض التشغيلية والتقنية، وفي مقدمتها تشغيل الخدمات وصيانتها، وتحسين أداء المنتجات الحالية، وتطوير مزايا جديدة، وقياس جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين.

كما تعتمد جوجل على البيانات لتعزيز مستويات الأمان، والكشف عن التهديدات المحتملة، وتحسين تجربة الاستخدام داخل منظومة منتجاتها المختلفة، إلى جانب دعم عمليات تطوير نماذج التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي التي تعتمد عليها الشركة في خدماتها المستقبلية.

هل تُستخدم بيانات Gemini في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي؟

تؤكد جوجل أن محادثات تطبيق Gemini نفسها لا تُستخدم بصورة مباشرة لاستهداف المستخدمين بالإعلانات، إلا أن الشركة توضح في الوقت ذاته أن بعض البيانات القادمة من خدمات أخرى مرتبطة بالتطبيق، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الملفات التي يختار المستخدم مشاركتها، قد تدخل ضمن عمليات تحسين النماذج والخدمات القائمة على الذكاء الاصطناعي.

ولهذا السبب، تنصح الشركة المستخدمين بعدم إدخال أي معلومات سرية أو بيانات مالية أو شخصية شديدة الحساسية داخل المحادثات، حفاظاً على الخصوصية وتقليلاً لأي مخاطر محتملة تتعلق باستخدام البيانات في عمليات تطوير الخدمات.

مراجعون بشريون قد يطلعون على بعض المحادثات

ومن بين البنود التي قد لا ينتبه إليها كثير من المستخدمين، تشير جوجل إلى أن بعض المحادثات أو البيانات قد تخضع لمراجعة بشرية بهدف تقييم جودة الردود وتحسين أداء الأنظمة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

وتؤكد الشركة أن هذه المراجعات تتم ضمن إطار تطوير الخدمات، إلا أنها توصي المستخدمين بعدم مشاركة أي معلومات لا يرغبون في أن يطلع عليها أشخاص آخرون أو يمكن استخدامها مستقبلاً ضمن عمليات تحسين الأنظمة.

كم تحتفظ جوجل ببيانات Gemini؟

تختلف فترات الاحتفاظ بالبيانات وفقاً لنوع المعلومات والغرض من استخدامها. ووفقاً لسياسات الشركة، قد يتم الاحتفاظ ببعض المحادثات لمدة تصل إلى 72 ساعة، بينما قد يتم الاحتفاظ ببيانات النشاط المرتبطة بالتطبيق لفترات تصل إلى 18 شهراً.

كما تشير جوجل إلى أن بعض المعلومات قد تبقى محفوظة لفترات أطول إذا كانت هناك متطلبات قانونية أو تشغيلية تستدعي ذلك، مع إتاحة خيارات للمستخدمين لحذف نشاط Gemini يدوياً أو تفعيل خاصية الحذف التلقائي وفق فترات زمنية محددة.

تزايد المخاوف بشأن خصوصية بيانات Gemini

يرى خبراء الخصوصية أن التوسع في استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي أدى إلى زيادة غير مسبوقة في حجم البيانات الشخصية التي يتم جمعها، خاصة مع اعتماد هذه التطبيقات على المحادثات الطبيعية والملفات والصور والتسجيلات الصوتية.

ومع تحول Gemini إلى جزء أساسي من منظومة هواتف أندرويد والعديد من الأجهزة الذكية، تزداد أهمية وعي المستخدمين بكيفية التعامل مع بيانات Gemini، وفهم طبيعة المعلومات التي تتم مشاركتها مع أنظمة الذكاء الاصطناعي، وحدود استخدامها في تطوير الخدمات المستقبلية، بما يضمن تحقيق التوازن بين الاستفادة من التقنيات الحديثة والحفاظ على الخصوصية الرقمية.