وزارة السياحة والآثار تتابع انتظام رحلات العمرة وتطبيق الضوابط خلال رمضان
وزارة السياحة والآثار تتابع رحلات العمرة خلال رمضان على مدار الساعة، وتنفذ متابعة ميدانية على شركات السياحة لضمان الالتزام بالبرامج المعتمدة، بالتنسيق مع وزارة الحج والعمرة السعودية، واتخاذ الإجراءات القانونية فور ثبوت أي مخالفة لضمان حقوق المعتمرين وجودة الخدمات المقدمة.
كتبت / شهد ابراهيم
تواصل وزارة السياحة والآثار متابعة انتظام رحلات العمرة وسير البرامج المعتمدة خلال شهر رمضان المبارك على مدار الساعة، لضمان حصول المعتمرين المصريين على الخدمات المتعاقد عليها وفق الضوابط المقررة، وتنفيذ تعليمات السيد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار.
دور بعثة الوزارة بالأراضي المقدسة
أوضحت الأستاذة سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، أن بعثة الوزارة المتواجدة في الأراضي المقدسة تقوم بالمرور اليومي على فنادق إقامة المعتمرين، ومتابعة تنفيذ البرامج من قبل شركات السياحة، والتدخل الفوري حال وجود أي عقبات أو شكاوى لضمان سرعة حلها.
تنسيق مصري-سعودي لضمان جودة الخدمات
تعمل الوزارة بالتنسيق المستمر مع وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية، لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمات للمعتمرين، مع الالتزام التام بمواعيد السفر والعودة وأماكن الإقامة المدرجة على البوابة المصرية للعمرة ومنصة "نسك" السعودية.
وأكدت سامي على أن الوزارة لا تتوانى عن اتخاذ الإجراءات التصحيحية فورًا حال ثبوت أي مخالفة من شركات السياحة، لضمان حقوق المعتمرين والحفاظ على جودة الخدمة، بما يتسق مع تعليمات وزير السياحة والآثار وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة.
التزام شركات السياحة بالبرامج المعتمدة
حذرت الوزارة جميع شركات السياحة المنظمة لرحلات العمرة من أي تجاوزات أو مخالفة للبرامج المعتمدة، مؤكدة أنه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد أي شركة مخالفة، حفاظًا على حقوق المعتمرين وضمان استمرارية تقديم الخدمات بأعلى جودة ممكنة.
