هيئة الاستثمار تستعد لإطلاق بوابة إلكترونية موحدة لخدمات المستثمرين

كتبت/شهد ابراهيم 

تابع الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، جهود تطوير البوابة الإلكترونية الجديدة للهيئة، وذلك في إطار توجيهات الدكتور محمد فريد صالح، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، بمواصلة تطوير الخدمات المقدمة للمستثمرين، وتعزيز التحول الرقمي، والارتقاء بجودة الخدمات الحكومية.

وعقد الرئيس التنفيذي للهيئة اجتماعًا مع فريق العمل المسؤول عن تطوير البوابة، بحضور ياسر عباس وإيمان منصور، نائبي الرئيس التنفيذي للهيئة، لمراجعة النسخة المطورة من الموقع بعد الانتهاء من التعديلات النهائية، والوقوف على مدى جاهزيته للإطلاق.

بوابة إلكترونية موحدة لجميع خدمات هيئة الاستثمار

استعرض فريق العمل أبرز التطورات التي شهدتها البوابة الإلكترونية الجديدة، والتي جرى تصميمها لتكون منصة رقمية موحدة تتيح للمستثمرين الوصول إلى المعلومات والخدمات الاستثمارية بسهولة ومن خلال مكان واحد.

وتستهدف البوابة الجديدة تبسيط رحلة المستثمر، وتيسير إنجاز الخدمات، وتحسين الوصول إلى البيانات والمعلومات الاستثمارية، بما يدعم جهود الهيئة في تطوير بيئة الأعمال ورفع كفاءة الخدمات الحكومية.

Chatbot ذكي متعدد اللغات لدعم المستثمرين

تتضمن البوابة الإلكترونية الجديدة مساعدًا ذكيًا «Chatbot» متعدد اللغات، يعمل على مدار الساعة لتقديم الدعم الفوري للمستثمرين والرد على استفساراتهم.

ويتيح المساعد الذكي معلومات تتعلق بتأسيس الشركات والإجراءات والحوافز والتسهيلات الاستثمارية والأراضي، إلى جانب الخدمات الأخرى التي تقدمها الهيئة، بما يسهم في سرعة حصول المستثمرين على المعلومات ورفع مستوى تجربة المستخدم.

خدمات المستثمرين في منصة رقمية واحدة

أكد الدكتور محمد عوض أن تطوير الموقع يأتي ضمن خطة الهيئة لتحديث منظومة الخدمات الرقمية، وتقديم تجربة أكثر سهولة وكفاءة للمستثمرين المحليين والأجانب.

وتجمع البوابة الإلكترونية الجديدة مختلف الخدمات والمنصات التابعة للهيئة في منصة واحدة، وتشمل الخدمات الإلكترونية، ومراكز خدمات المستثمرين، والمناطق الحرة، والمناطق الاستثمارية، والرخصة الذهبية، وخدمات ريادة الأعمال ودعم الشركات الناشئة، إلى جانب وحدة رعاية المستثمرين.

مراجعة تجربة المستخدم وتحديث المحتوى

شهد الاجتماع استعراض آليات التنقل داخل الموقع وتجربة المستخدم، إلى جانب مراجعة الربط بين مختلف المنصات والخدمات الرقمية التابعة للهيئة.

كما جرت مراجعة المحتوى وآليات تحديثه بصورة مستمرة، بما يضمن توفير معلومات دقيقة ومحدثة للمستثمرين، ودعم سهولة الوصول إلى البيانات والخدمات ذات الصلة بالاستثمار في مصر.

استعداد لإطلاق البوابة الإلكترونية الجديدة

وجه الدكتور محمد عوض بسرعة استكمال جميع الملاحظات الفنية والتشغيلية تمهيدًا لإطلاق البوابة الإلكترونية الجديدة خلال الفترة المقبلة.

وأكد أن الموقع يمثل نقلة نوعية في منظومة الخدمات الرقمية بالهيئة، ومن شأنه تسهيل وصول المستثمرين إلى الخدمات والمعلومات الاستثمارية، ودعم تقديم خدمات أكثر سرعة وكفاءة، بما يعزز تنافسية بيئة الاستثمار في مصر.