وزير الاتصالات يفتتح مركز "Foundever" العالمي في الأقصر.. صعيد مصر قاعدة جديدة لـ "التعهيد" والخدمات الرقمية
الشركة توفر أكثر من 2000 فرصة عمل فى مصر وتستهدف الوصول إلى 5 آلاف فرصة عمل خلال 3 سنوات
افتتح الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والمهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، المركز الجديد لشركة "فاوندإيفر" (Foundever) العالمية، الرائدة في خدمات التعهيد وتجربة العملاء (CX). يُعد هذا الافتتاح هو الأول للشركة في صعيد مصر، مما يرسخ استراتيجية الدولة لتوسيع الصناعة الرقمية خارج القاهرة الكبرى.
حضر الافتتاح لوران أوبرتي، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ "فاوندإيفر"، والمهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا).
الأقصر.. دليل على انتشار الكفاءات المصرية
أكد الدكتور عمرو طلعت أن اختيار "فاوندإيفر"، وهي واحدة من كبرى شركات مراكز الاتصال عالمياً (توظف أكثر من 150 ألف موظف وتقدم خدماتها بأكثر من 60 لغة)، لمحافظة الأقصر، هو "دليل قاطع" على أن الكوادر المصرية المتخصصة في هذا المجال لا تقتصر على العاصمة، بل تمتد لتشمل مختلف محافظات الجمهورية.
وأضاف الوزير أن صناعة التعهيد هي إحدى الصناعات الرئيسية الداعمة للنمو الاقتصادي المصري، مؤكداً أن إدماج شباب الصعيد في الاقتصاد الرقمي يُسهم في تمكينهم اجتماعيًا واقتصاديًا وإتاحة مسارات مهنية جديدة تستثمر مهاراتهم اللغوية.
من جانبه، أعرب المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، عن سعادته بافتتاح الفرع الثالث للشركة في مصر، مشيراً إلى أن المركز يمثل "بداية لصناعة التعهيد في المحافظة"، ويدعم اقتصادها إلى جانب قطاعي السياحة والصناعة.
رؤية عالمية وثقة متزايدة في السوق المصري
قال لوران أوبرتي، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ "فاوندإيفر"، إن مصر أثبتت أنها "من أسرع أسواقنا نموًا وأكثرها حيوية". وأكد أن افتتاح المركز في صعيد مصر يعكس "الثقة الكبيرة في قدرات المحافظة وشبابها"، وأن الأقصر ستكون ركيزة أساسية لتحقيق الرؤية العالمية للشركة في خدمات تجربة العملاء.
وأشار المهندس أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لـ "إيتيدا"، إلى أن التوسع في المحافظات هو ركيزة أساسية في استراتيجية الهيئة لدعم نمو الصناعة، مؤكداً أن هذا التوجه لا يقتصر على خلق فرص عمل نوعية فحسب، بل يوفر للمستثمرين مزايا مهمة مثل انخفاض معدلات دوران العمالة وارتفاع مستويات الولاء الوظيفي مقارنة بالقاهرة.
خطط توسعية وتقنيات الذكاء الاصطناعي
يستهدف مركز الأقصر الجديد، الذي يعمل به حالياً 240 متخصصاً، زيادة العدد إلى 400 متخصص بحلول عام 2026. وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة "فاوندإيفر" لرفع عدد متخصصيها في مصر من 2000 حالياً إلى 5000 متخصص خلال 3 سنوات.
كما يمثل المركز نموذجاً لتوجه الشركة نحو دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي التفاعلي والأتمتة الذكية في جميع مراحل تجربة العملاء، مما يعزز إنتاجية فرق العمل.
واعتبرت بينيديتا ميراندا، المديرة التنفيذية للعمليات في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بالشركة، أن الدعم المستمر من وزارة الاتصالات و"إيتيدا" والكفاءات البشرية المؤهلة، جعل من مصر "شريكًا استراتيجيًا مثالياً" لخططهم التوسعية طويلة المدى.
