وزير الصحة يجري جولة مفاجئة بمستشفى السلام التخصصي أول أيام رمضان ويحيل المدير وأطباء وتمريض للتحقيق
أجرى وزير الصحة خالد عبدالغفار جولة مفاجئة بمستشفى السلام التخصصي أول أيام رمضان، وأحال مدير المستشفى وطبيب استقبال وفريق تمريض بالرعايات للتحقيق بسبب التقصير. كما تفقد أقسام الطوارئ وملاحظة الأطفال، واستمع لشكاوى المرضى، وقرر إعفاء مريضة من تكاليف العلاج، موجهاً باتخاذ إجراءات تصحيحية عاجلة لضمان جودة الخدمة.
كتبت / شهد إبراهيم
جولة مفاجئة لمتابعة جودة الخدمات
أعلنت وزارة الصحة والسكان أن الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان أجرى جولة مفاجئة على مستشفى السلام التخصصي، اليوم الخميس أول أيام شهر رمضان المبارك، للوقوف على جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين والتأكد من انتظام سير العمل والالتزام بالقواعد المنظمة داخل المستشفى.
إحالة مدير المستشفى ومسؤولين للتحقيق
وخلال الجولة، وجه الوزير بإحالة مدير المستشفى إلى التحقيق لتغيبه عن العمل، كما قرر إحالة طبيب بقسم الاستقبال لتقصيره في أداء مهامه، إضافة إلى تحويل فريق التمريض بقسم الرعايات المركزة للتحقيق بسبب التقصير في أداء العمل، مؤكدًا عدم التهاون مع أي إهمال يؤثر على صحة المرضى.
متابعة الطوارئ والاستماع لشكاوى المرضى
بدأت الجولة بتفقد غرفة الفرز بقسم الطوارئ للاطمئنان على آليات تصنيف الحالات وسرعة التعامل مع الحالات الحرجة، حيث وجه الوزير فورًا بالكشف الطبي على أحد المرضى واتخاذ الإجراءات اللازمة، مع إحالة أحد أطباء الاستقبال للتحقيق، كما تفقد غرفة ملاحظة الأطفال وحرص على الاستماع إلى آراء المرضى وذويهم، موجهًا بسرعة التعامل مع الشكاوى وتذليل أي معوقات تؤثر على جودة الرعاية الصحية.
قرارات إنسانية وإجراءات تصحيحية
ووجه الوزير بإعفاء إحدى المريضات من تكاليف العلاج عقب الاستماع إلى شكواها، مراعاةً للبعد الإنساني ودعم غير القادرين، وفي ختام الجولة كلف رئيس أمانة المراكز الطبية المتخصصة باتخاذ الإجراءات اللازمة حيال المستشفى، وتلافي جميع الملاحظات المرصودة، واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه أي تقصير، لضمان الارتقاء المستمر بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
