وزارة التموين تواصل استقبال التظلمات لإعادة تشغيل البطاقات الموقوفة

كتبت/شهد ابراهيم

استمرار استقبال تظلمات بطاقات التموين عبر منصة مصر الرقمية

تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية استقبال طلبات التظلم من أصحاب بطاقات التموين الذين تم إيقاف بطاقاتهم ويرون أنهم ما زالوا مستحقين للدعم، وذلك من خلال منصة مصر الرقمية، في إطار حرص الوزارة على ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه وفقًا لمحددات العدالة الاجتماعية.

وأكدت الوزارة أنها تواصل فحص جميع طلبات التظلم المقدمة من المواطنين، تمهيدًا لاتخاذ القرار المناسب بشأن إعادة تشغيل البطاقات التموينية حال ثبوت استحقاق أصحابها للدعم.

خطوات تقديم تظلم لإعادة تشغيل بطاقة التموين

أوضحت وزارة التموين أن المواطن الذي تم إيقاف بطاقة التموين الخاصة به يمكنه تقديم طلب تظلم عبر استكمال تحديث بياناته على منصة مصر الرقمية، ثم التوجه إلى مكتب التموين التابع له لتقديم طلب رسمي مرفقًا بالمستندات التي تثبت أحقيته في الحصول على الدعم.

وفي حالة إيقاف البطاقة بسبب التحاق الأبناء بمدارس خاصة، يجب تقديم خطاب رسمي يوضح قيمة المصروفات الدراسية التي يسددها ولي الأمر، إلى جانب أي مستندات أخرى مرتبطة بسبب إيقاف البطاقة، حتى تتمكن الجهات المختصة من دراسة الحالة بدقة.

فحص الطلبات وإعادة تشغيل البطاقات المستحقة

أشارت الوزارة إلى أن جميع التظلمات يتم فحصها وفقًا للضوابط المنظمة، وفي حال التأكد من استحقاق المواطن للدعم التمويني سيتم إعادة تشغيل بطاقة التموين وصرف المقررات التموينية والخبز المدعم مرة أخرى.

كما أكدت الوزارة استمرار مراجعة جميع التظلمات المقدمة من أصحاب البطاقات الموقوفة لضمان عدم حرمان أي مواطن مستحق من الدعم.

سبب إيقاف بطاقات التموين بسبب المدارس الخاصة

شهدت الفترة الأخيرة تساؤلات من عدد من المواطنين بعد توقف بطاقاتهم التموينية وظهور رسالة عند الاستعلام تفيد بأن "الرقم القومي غير موجود بقاعدة بيانات التموين بسبب إيقاف البطاقة"، وذلك عقب استبعاد بعض البطاقات من منظومة الدعم اعتبارًا من بداية شهر يوليو الجاري.

وأوضح عدد من المواطنين أن سبب الإيقاف كان التحاق الأبناء بمدارس خاصة، وليس مدارس دولية، ما أدى إلى توقف صرف الخبز والسلع التموينية المدعمة، وهو ما دفع الوزارة إلى إتاحة باب التظلمات لإعادة فحص الحالات.

التظلمات متاحة منذ 14 يونيو

أكدت وزارة التموين أن باب التظلمات مفتوح منذ 14 يونيو الماضي أمام كل من تم استبعاده من منظومة الدعم ويعتقد أن محددات العدالة الاجتماعية لا تنطبق عليه.

ويتم تقديم التظلم من خلال تحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية، ثم تقديم الطلب والمستندات المؤيدة إلى مكتب التموين المختص، لتقوم مديريات التموين بفحص الملفات واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لنتائج المراجعة.

أسباب إيقاف بطاقات التموين

أوضحت وزارة التموين أن إيقاف بعض بطاقات التموين جاء ضمن خطة تنقية قواعد بيانات المستفيدين من الدعم، وفقًا لمحددات العدالة الاجتماعية، والتي تشمل:

• امتلاك وحدة سكنية فاخرة.
• امتلاك شركة أو نشاط تجاري كبير.
• إلحاق الأبناء بمدارس دولية.
• استيراد سيارات من الخارج.
• امتلاك سيارة فارهة.
• امتلاك أكثر من سيارة.

وأكدت الوزارة أن الهدف من هذه الإجراءات هو توجيه الدعم إلى الفئات الأكثر استحقاقًا، مع إتاحة الفرصة أمام المواطنين لتقديم التظلمات حال وجود أي بيانات تستوجب المراجعة.