التموين: استمرار حق التظلم للمواطنين المتوقف عنهم الدعم.. والاستبعاد ليس هدفنا

كتبت/شهد ابراهيم 

وزارة التموين تؤكد: لا نستهدف خروج الأسر من منظومة الدعم

أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية أن الهدف من تطوير منظومة الدعم لا يتمثل في استبعاد الأسر من الاستفادة، وإنما ضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجًا وتحقيق العدالة في توزيع الموارد.

وشددت الوزارة على أن كل مواطن تم إيقاف الدعم عنه يمتلك حقًا كاملًا في تقديم التظلمات، ومراجعة أسباب الإيقاف، وفقًا للإجراءات والقواعد المنظمة للمنظومة.

التظلم حق مكفول لكل من توقف عنه الدعم

أوضحت وزارة التموين أن باب التظلمات يمثل آلية أساسية للتعامل مع أي حالات يرى أصحابها أن إيقاف الدعم عنها تم دون استحقاق، مؤكدة حرصها على فحص الطلبات المقدمة والتأكد من صحة البيانات.

وأضافت أن إجراءات المراجعة تهدف إلى تحديث قواعد بيانات المستفيدين ورفع كفاءة منظومة الدعم، مع الحفاظ على وصول المساندة إلى مستحقيها.

تحديث بيانات المستفيدين لضمان كفاءة منظومة الدعم

تعمل وزارة التموين على تطوير قواعد البيانات الخاصة بالمستفيدين من الدعم، بهدف تحسين دقة المعلومات وتقليل احتمالات وجود أخطاء في تحديد الفئات المستحقة.

وأكدت الوزارة أن عملية تحديث البيانات لا تعني إقصاء المواطنين، وإنما تستهدف تعزيز كفاءة المنظومة وتحقيق أفضل استخدام للموارد المتاحة.

التموين: مستمرون في دعم الأسر المستحقة

وشددت الوزارة على استمرار تقديم الدعم للمواطنين المستحقين، مع متابعة أي شكاوى أو تظلمات مقدمة من الأسر التي توقفت عنها الخدمة.

وأكدت أن التعامل مع ملف الدعم يتم وفق ضوابط واضحة تراعي البعد الاجتماعي، وتستهدف تحقيق التوازن بين حماية الفئات الأولى بالرعاية وضمان كفاءة الإنفاق.