هيئة الاستثمار: تطوير مراكز خدمات المستثمرين لتعزيز كفاءة الخدمات وتسريع الإجراءات

كتبت/شهد ابراهيم

جولة ميدانية لمتابعة كفاءة خدمات المستثمرين

تنفيذًا لتوجيهات الدكتور محمد فريد صالح، وزير الاستثمار والتجارة الخارجية، بشأن تطوير منظومة خدمات المستثمرين، أجرى الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، جولة تفقدية إلى مركز خدمات المستثمرين بمدينة العاشر من رمضان، لمتابعة سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمستثمرين.

وتأتي الزيارة ضمن ثالث محطات الجولات الميدانية لرئيس الهيئة داخل المراكز التابعة، بهدف رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات وتسريع الإجراءات.

متابعة الأداء والتواصل مع المستثمرين

وخلال الجولة، تفقد رئيس الهيئة الإدارات المختلفة داخل المركز، واطلع على آليات استقبال المستثمرين وإنهاء معاملاتهم، ومعدلات الأداء التشغيلية، كما التقى بعدد من المستثمرين والمتعاملين للاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن الخدمات المقدمة، بما يدعم خطط التطوير المستمرة.

تطوير المراكز وتعزيز التحول الرقمي

وأكد الدكتور محمد عوض أن تطوير مراكز خدمات المستثمرين بالمحافظات يأتي ضمن خطة الهيئة لتحسين تجربة المستثمر ورفع كفاءة الخدمات، مشيرًا إلى أن الهيئة تستهدف تسريع الإجراءات وتبسيط المعاملات من خلال منظومة تعتمد على الكفاءة والتحول الرقمي.

وأضاف أن مراكز خدمات المستثمرين تمثل ركيزة أساسية في تحسين مناخ الاستثمار، لما توفره من تسهيلات مباشرة تسهم في تقليل زمن إنجاز المعاملات وتعزيز كفاءة الأداء.

دراسة نقل مركز العاشر من رمضان

كما تفقد رئيس الهيئة أحد المباني المقترحة بمدينة العاشر من رمضان، تمهيدًا لدراسة إمكانية نقل مركز خدمات المستثمرين إليه مستقبلًا، ضمن خطة الهيئة لتطوير مقراتها ورفع كفاءة بيئة تقديم الخدمات بما يتواكب مع التوسع في الأنشطة الاستثمارية.

استمرار الجولات الميدانية لتحسين بيئة الاستثمار

وتأتي هذه الجولة ضمن سلسلة زيارات ميدانية مكثفة تهدف إلى متابعة أداء مراكز خدمات المستثمرين على مستوى الجمهورية، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة، بما يدعم جهود الدولة في جذب الاستثمارات وتحسين تنافسية بيئة الاستثمار المصرية.