التموين تفتح باب التظلمات لإعادة تشغيل بطاقات الدعم المتوقفة بعد مراجعة البيانات

كتبت/شهد ابراهيم

وزارة التموين تستقبل طلبات التظلم وتراجع استحقاق المواطنين للدعم

تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية استقبال تظلمات أصحاب بطاقات التموين المتوقفة، وذلك لفحص البيانات ومراجعة مدى استحقاق المواطنين للدعم، عقب تلقي شكاوى من عدد من أصحاب البطاقات بشأن إيقافها.

وأكدت الوزارة أن فحص طلبات التظلم يتم خلال فترة تتراوح بين 10 أيام وأسبوعين من تاريخ تقديم الطلب في مكتب التموين التابع له صاحب البطاقة، وذلك بعد تحديث البيانات واستكمال المستندات المطلوبة.

التقديم عبر منصة مصر الرقمية ومكاتب التموين

أوضحت وزارة التموين استمرار فتح باب التظلمات أمام أي مواطن يرى أنه مستحق للدعم ويرغب في تقديم طلب لإعادة تشغيل البطاقة التموينية الخاصة به.

ويتم تقديم التظلم من خلال منصة مصر الرقمية، ثم يتوجه صاحب البطاقة إلى مكتب التموين التابع له لتقديم المستندات التي تثبت أحقيته في الحصول على الدعم.

إيقاف البطاقات بسبب مدارس الأبناء الخاصة من أسباب التظلمات

أشارت الوزارة إلى أن من بين أسباب توقف بعض البطاقات التموينية وجود بيانات تشير إلى التحاق الأبناء بمدارس خاصة، حيث يمكن للمواطن تقديم ما يثبت موقفه، مثل خطاب بقيمة المصروفات الدراسية التي يتم سدادها للأبناء.

كما يمكن تقديم أي مستندات أخرى مرتبطة بسبب إيقاف البطاقة، بما يساعد الوزارة على إعادة فحص الحالة واتخاذ القرار المناسب.

إعادة تشغيل البطاقة بعد ثبوت الاستحقاق

أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية أنها تقوم بدراسة جميع التظلمات المقدمة من أصحاب البطاقات المتوقفة، وفي حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم وفقًا للضوابط والقواعد المنظمة، سيتم إعادة تشغيل البطاقة التموينية.

وشددت الوزارة على استمرار مراجعة بيانات المستفيدين بهدف ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه وتحقيق العدالة في منظومة الدعم التمويني.